阿里云高防IP在使用的时候如果遇到问题，我们该如何去排查去解决呢？阿里云代理商志远天辰小编就通过下文来为大家讲解一下关于如何排查问题，解决问题的办法。

使用客户端对高防IP进行访问时，出现异常卡顿，出现比较大的延迟、丢包的现象。

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为了服务器的安全，阿里云代理商建议每一个用户都要定期对服务器的用户登录进查看，发现可疑用户能够及时处理问题。本文主要就介绍 阿里云服务器ECS Linux 下如何查看用户登录记录的方法：

【1】阿里云服务器 用户登录的信息通畅是记录在 utmp(/var/run/utmp)、wtmp(/var/log/wtmp)、btmp(/var/log/btmp) 和 lastlog(/var/log/

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方法1：如果您是志远天辰购买的域名和企业邮箱，可以联系志远天辰客服直接帮您解析域名，当然您也可以自己解析（志远天辰可以提供远程指导）。

方法2：如果您是其他地方购买域名可以提供管理帐号，域名管理密码，让志远天辰免费帮您解析（志远天辰可以提供远程指导。

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阿里云虚拟主机临时域名属于子域名，一般多用测试网站，调试网站用，或者做接口

临时域名是阿里云考虑到因特殊原因用户暂时无法使用自己的域名，免费为用户提供的一个临时的主机域名。

临时域名格式为：您的虚拟主机用户名.my3w.com

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问题描述

访问CDN加速后的页面出现空白。

解决方案

1.访问源站，查看Content-Length是否为0，如下图所示。

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企业邮箱会过滤附件为 “.com .vbs .hlp .pif .reg .scr .shs .wsf .sit .sea” 后缀的邮件，附件如带有病毒将被丢弃。

以下为可能带有可执行病毒文本类型：

.com Microsoft可执行文件

.vbs VB脚本文件

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如果忘记云数据库 Redis 的实例密码，您可以登录 Redis 控制台，进入实例信息页面，点击右上角的修改密码对密码进行修改。

修改后再使用新密码进行登录，云数据库 Redis 的密码采用的是“实例id:密码”的格式。

如果问题还未能解决，请联系售后技术支持。

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概述

本文主要介绍使用代理软件无法通过公网访问MongoDB/Redis的检查方法。

云数据库MongoDB/Redis按照 公网连接配置后， 通过公网访问数据库不通。

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