•如果外部邮箱系统的邮件在投递过程中已经连接到到企业云邮箱系统，该邮件被拒收，云邮箱系统都会给发送方返回对应的退信信息。

•云邮箱如果未收到来自外部邮箱某个时间点的邮件，但是其他时间对方来信收取正常，同时发件方没有收到邮件退信的情况，说明该邮件没有成功投递

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服务：阿里云是基于云计算的互联网应用服务提供商，致力于为企业客户提供域名服务、互联网基础应用、网站建设、以及高端解决方案等基于云计算的全方位服务。

资质：阿里云通过了 ISO9001：2000 国际质量体系认证，获得了 AAA 级（最高级别）信用等级评价，具有国家信息安全应急响应资质，能够确保为

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注册域名可以让您在互联网上建立您自己的可信体系。域名可以有效地让您在互联网中表现鲜活的在线形象。注册域名，具有以下优势：

•在线证明身份。

•彰显品牌价值。

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问题场景：

万网企业邮箱支持群发邮件功能。Webmail中群发时，可以通过以下方法设置使用。

万网企业邮箱主要为用户提供正常业务往来的邮件，对于向外大量群发推

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问题描述：

客户给外域发信，提示发送成功，并没有收到退信，但是对方表示并未收到邮件。

客户发送邮件后并没有收到邮件投递失败的系统退信，且查询日志是成功投

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提示：这篇文档是由阿里云售后支持团队针对特定或紧急问题提供的快速发布文档。文档的内容以原稿呈现，未进行编辑及审核。

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邮件的回复接收地址，即答复邮件默认发送给哪个邮箱。

此由发件人设置的邮件回复接收地址决定，不同邮箱、发信方式可能会有不同的设置方法，以下为阿里云企业邮箱使用时的常见设置方法：

1、企业邮箱Webmail，即网页版邮箱设置邮件回复地址

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问题场景：

企业邮箱 Webmail 回复邮件时，若不选择 带附件 选项，则回复后，原始邮件中的附件不会一并发给收件方，对方只能查看到回复的邮件正文内容，而无法看到附件文件。

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