本文主要介绍无法远程连接Windows实例的处理方法。

无法远程连接Windows实例的原因较多，请您根据实际情况，通过相应的排查方法，排查并解决无法远程连接Windows实例的问题。

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当您发现网站业务的正常请求被Web应用防火墙的正则防护引擎误拦截时，您可以通过自定义防护规则组的方式避免该类误拦截。

当业务正常请求被WAF的正则防护引擎误拦截时，您首先要确定触发本次拦截的防护规则ID，然后为网站域名设置自定义防护规则组，移除造成误拦截的规则，使WAF针对受影响的网站业务不再拦截同样的正常请求。

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本文介绍了使用Web应用防火墙的规则防护引擎功能进行Web应用攻击防护的最佳实践，包含应用场景、防护策略、防护效果、规则更新四个方面。

Web应用防火墙（WAF）主要帮助网站防御不同类型的Web应用攻击，例如SQL注入、XSS跨站攻击、远程命令执行、Webshell上传等攻击。关于Web攻击的更多信息，请参见常见Web漏洞释义。

 

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远程连接Windows系统的ECS实例时，提示协议错误。具体的报错如下：由于协议错误，会话将被中断。请重新连接到远程计算机。

目标实例的远程会话配置错误。当远程会话配置错误，远程连接时会出现协议错误的提示。

目标实例的远程连接端口被其他应用占用。Windows系统默认远程桌面连接端口号为3389，当该端口被其他程序占用时，远程连接服务将无法正常运行。

 

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本文主要介绍Windows实例ping外网地址提示“一般故障”的解决方法。

检查第三方杀毒软件

如果安装了第三方杀毒或安全防护软件，请尝试卸载第三方软件。

 

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在创建VPC时，您可以同时配置IPv4和IPv6网段。IPv4网段默认开通且不可取消。您可以选择是否开通IPv6网段。

开通后，系统将为VPC自动创建一个免费版的IPv6网关用来管理IPv6公网带宽和IPv6的网络流量。

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SSH密钥对是一种安全便捷的登录认证方式。在Windows环境和支持SSH命令的环境（例如Linux环境、Windows下的MobaXterm）中，您均可以使用SSH密钥对连接Linux实例。

以PuTTYgen为例介绍如何将私钥文件格式从.pem转换为.ppk，并以PuTTY为例介绍如何使用密钥对连接Linux实例。

 

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本文主要介绍您无法访问ECS实例中运行网站时的排查方案。

无法访问ECS实例中运行网站的现象和原因较多，您可以选择下列方式进行处理：

 

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