遇到该类问题，请先检查：

•万网企业邮箱域名设置是否正确。

•邮箱接收其他服务商邮箱邮件是否正常。

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概述

为什么域名实名认证审核已经完成/域名认证已经成功了 ，可是域名还是暂停解析？

本文介绍域名完成实名认证后，域名状态还是注册局锁定（serverhold）,无法正常使用的问题该如何解决。

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重复收信一般是由以下几种情况造成：

1. 客户端软件(OE, Foxmail)异常，没有正常发出quit命令，造成服务端认为会话没有结束，邮件没有被正常接收，就会导致邮件重复收取的问题。

请关闭后重新运行客户端软件试一试。

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企业云邮箱默认 SMTP 发信功能已经开启，使用企业邮箱使用与 SMTP 程序进行发信时，涉及的邮箱服务器和设置方法如下：

1、 SMTP 服务器名称smtp.mxhichina.com，或者smtp.您的邮箱域名；

2、 SMTP 服务器端口：25（SSL加密端口为465）；

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企业云邮箱各个服务器地址及端口信息如下：

收件服务器地址：

POP 服务器地址：pop3.mxhichina.com 端口110，SSL 加密端口995

或IMAP 服务器地址：imap.mxhichina.com 端口143，SSL 加密端口993

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说明：在升级数据库版本或升降实例配置时，RDS服务可能会出现1次30秒的闪断，请您尽量在业务低谷执行升级操作，或确保您的应用有自动重连机制，以避免闪断造成的影响。

升级数据库版本

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问题现象：

使用客户端软件收取不到邮箱 webMail 网页中的所有邮件，只能收取到部分邮件。

企业邮箱若使用在第三方客户端软件中接收邮件，软件本地能否下载&同

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针对用户业务服务器部署在中国大陆以外地域的场景，阿里云提供云盾DDoS高防（国际）付费增值服务，帮助您缓解DDoS攻击风险。

通过为您部署在海外地区的服务器配置DDoS高防（国际）服务，将您服务器遭受的攻击流量牵引至DDoS高防（国际）的独享IP，通过全球级分布式近源清洗的方式清洗攻击流量，并将过滤后的正常流量返回至源站服务

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