问题现象

由于虚拟主机是共享的服务器，不同用户的虚拟主机空间都是共享同一块磁盘资源，在安装第三方应用的时候，是检测不到磁盘信息的。遇到此类问题，用户可以在安装页面的URL地址上，修改URL地址，跳过此步的安装即可。以SHOPNC程序为例，安装的时候检测的信息如下：

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SSL证书就是遵守SSL安全套接层协议的服务器数字证书，而SSL安全协议最初是由美国网景Netscape Communication公司设计开发，全称为安全套接层协议（Secure Sockets Layer）。

SSL证书指定了在应用程序协议（如HTTP、Telnet、FTP）和TCP/IP之间提供数据安全性分层的机制。

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问题描述

主机管理控制台基础环境设置中域名解析状态显示“×失败”;

问题分析

导致域名解析失败可能原因：

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本地电脑的 资源管理器 连接 FTP 跳转至浏览器界面进行登录，不能在 资源管理器 中打开，如下图：

通过以下设置解决：

1、启动 InternetExplorer 在 菜单栏 选择 工具 -> Internet 选项 -> 高级

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名词解释

备份数据量，是指通过DBS备份链路的数据量。

常见概念

•在数据库备份场景下，有4个概念：数据库磁盘空间、数据文件空间、备份

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混合云存储阵列支持用户在阵列本地存储空间中建立多版本快照，并将各时间的快照镜像上传到云端存储作为备份。混合云存储阵列也能支持本地存储和云端存储的文件数据同步，实现数据在云端的异地容灾存放。混合云存储阵列还能和传统备份软件（Veritas，Commvault等）结合，作为传统备份软件的备份存储，把备份数据推送上云。

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概述

重置系统可以重新安装服务器的应用或者操作系统，达到全新安装的目的。重置系统有两种选择，重置当前系统和重置为其它镜像。

重置当前系统

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如您忘记了控制台Windows远程连接功能的密码，应按照以下方式重置修改密码。如您忘记了服务器密码，请参考 重置服务器密码。

操作流程

1.登录轻量应用服务器控制台。

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