在进行系统配置的时候，通常情况下会涉及到进行编码，这就需要我们选择编码格式，在通常的情况下，阿里云服务器ECS linux 默认的编码给事 utf-8。

但是我们在使用的过程中，有的软件时需要GBK等编码格式才能支持的。这就需要我们对编码格式进行修改。

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通过客户端软件收发信时，如果客户端软件的邮箱服务器名称，分别设置的是发信服务器：smtp.域名；收信服务器：pop3.域名或者imap.域名，出现收发信失败，报错提示信息为 连接邮箱服务器不成功、找不到邮箱服务器主机 等描述，如下常见软件报错截图：

一般是因当前所在地使用的 DNS 无法正确解析出smtp.域名\pop3.域名

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使用阿里云企业邮箱，在网易闪电邮客户端软件中的详细设置步骤方法如下:

1、单击 账户 后方的加号按键，进入 新建邮箱账户界面 ，输入邮箱地址（完整的邮箱账号全拼）和正确密码。

单击下方按钮展开全部内容，输入邮箱账户名（完整的邮箱账号全拼），输入完成进入下一步

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问题场景：

企业邮箱发送邮件失败，产生报错信息OR退信，包含如下内容：

Reject by behaviour spamANTISPAM_BAT[01201311R196xxxxx, c01a1xxxxx]: too frequently sending

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阿里云虚拟主机升级所付金额 = 升级所选主机金额 - 升级所选主机当前优惠金额 - 原主机剩余折算金额。

1、实际所付金额不能为负。即，如果升级期限较短，系统计算出实际所付金额为负数时，则，默认升级最低时长自较长一级时长展示。

新升级订单的到期日与原订单无关。

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问题场景：

站点需要通过 .htaccess 配置伪静态规则，通过 FTP 连接到主机空间，在文件列表中未找到相关配置文件。

出于数据安全考虑，一般情况下，FTP软件是不列出系统隐藏文件的，包括

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阿里云高速通道VPC，能够提高网络拓扑的灵活性和跨网络通信的质量和安全性，但是很多使用VPC的用户常常会问到一些问题。阿里云代理商就整理总结了这些问题，来做一个统一的解决。希望能够帮助广大用户解决问题：

1】假如使用高速通道进行通信，那这些数据会经过公网吗？

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问题场景：客户使用CDN加速之后，访问域名出现504 Gateway Time-out，如下图

问题原因：出现此类情况一般都是由于源站异常导致，由于CDN回源取数据的时候，如果源站在30s内没有响应，CDN就会抛出“504 Gateway Time-out”的报错；

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