如果安装了第三方杀毒或安全防护软件，请尝试卸载第三方软件。

使用ipconfig /all或route print命令检查IP配置，查看路由配置是否存在问题。如果发现问题，可以尝试使用重置TCP/IP协议栈的方式解决。

 

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使用远程桌面连接RDP服务，可以方便的管理和操作Windows实例，若您未开启远程桌面连接RDP服务，则无法进行远程桌面连接。

本文主要介绍Windows实例如何启动远程桌面连接RDP服务。

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远程桌面服务有Administration Mode和Application Mode两种工作模式，分别适应不同的场景需求。

默认的Windows Server安装后就处于该模式，服务器不要求客户端提供License，但是仅仅允许两个远程桌面连接。

 

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问题ECS实例为CentOS7操作系统，其中某个CPU的SI状态占用率过高。

该ECS实例，中断只在某个core处理，如何设置irq和affinity都无效，只会在一个CPU上处理。执行如下命令，开启irqbalance服务，让系统自动调整网卡中断在多个CPU核上的分配。

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Workbench已接入特权访问管理中心（PAM），将实例的用户名、密码、密钥托管至PAM后，无需每次输入这些信息即可安全登录实例，且登录Linux实例和Windows实例的操作一致，更加方便快捷。

ECS实例处于运行中状态。

 

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在ECS管理控制中已经设置对应端口的安全组规则，但是该安全组规则未生效，无法访问应用或业务。

导致该问题请根据现场实际情况，选择下列对应的步骤：

 

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当您无法访问Linux实例中的服务时，可能的问题原因之一是该服务对应的进程未处于运行中。以下列举几个Linux实例中常见的服务以及这些服务未运行时产生的影响。

本文主要介绍Linux实例启动常见服务的方法并确认这些服务的端口处于监听状态。

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无法访问ECS实例绑定的弹性网卡，ping不通。

异常ECS实例的系统配置了SNAT，在ping 192.168.1.252时回包被SNAT转换成 192.168.1.251。回包的五元组源地址出错，导致ping不通。

 

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