如果确定已满足本文的前提条件，连接实例时仍失败，请检查实例内部配置是否满足要求：
开启远程桌面服务，例如Linux系统中自行安装的XFreeRDP服务。
开放远程桌面端口，通常为3389端口。
如果使用root用户登录Linux实例，需要保证在/etc/ssh/sshd_config文件中配置PermitRootLogin yes

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本文介绍了如何使用Windows实例搭建FTP站点。此方法适用于Windows Server 2008及以上系统，本文以Windows Server 2012 R2为例。

在创建FTP站点前，首先需要安装IIS及FTP服务。

 

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Workbench支持可视化管理Linux实例中的文件，本文介绍如何对文件进行增删改查操作。

前提条件：已使用Workbench连接Linux实例。

 

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无法使用Workbench和远程连接软件（例如PuTTY、Xshell、SecureCRT等）连接Linux实例时，您可以通过控制台的VNC远程连接登录实例，查看云服务器操作界面的实时状态。

VNC的远程连接会话默认维持300秒左右，如果您超过300秒左右没有任何操作，连接会自动断开，您需要重新连接实例。

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服务器系统内核没有禁ping的情况下，客户端ping服务器ping不通。

服务器系统内部防火墙策略对客户端进行了ban设置。

 

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无法ping通ECS实例。排查ECS实例的防火墙及网卡IP等配置，确认无误，甚至回滚ECS实例的操作系统后，仍然无法ping通该ECS实例。

ECS实例的安全组中默认含有开放ICMP协议的规则，即允许ping通ECS实例。该规则被删除后，无法ping通ECS实例。

 

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使用ping命令检查ECS实例的IP地址出现间歇性丢包，ECS实例的网络一直处于不稳定状态 。

ping外部存在丢包，但是延迟不大，排查不是带宽到达峰值。

 

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无法访问ECS实例绑定的弹性网卡，ping不通。

异常ECS实例的系统配置了SNAT，在ping 192.168.1.252时回包被SNAT转换成 192.168.1.251。

回包的五元组源地址出错，导致ping不通。

 

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