问题描述：

客户给外域发信，提示发送成功，并没有收到退信，但是对方表示并未收到邮件。

客户发送邮件后并没有收到邮件投递失败的系统退信，且查询日志是成功投

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邮件的回复接收地址，即答复邮件默认发送给哪个邮箱。

此由发件人设置的邮件回复接收地址决定，不同邮箱、发信方式可能会有不同的设置方法，以下为阿里云企业邮箱使用时的常见设置方法：

1、企业邮箱Webmail，即网页版邮箱设置邮件回复地址

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问题场景：

企业邮箱 Webmail 回复邮件时，若不选择 带附件 选项，则回复后，原始邮件中的附件不会一并发给收件方，对方只能查看到回复的邮件正文内容，而无法看到附件文件。

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1.登录 轻量应用服务器控制台，在 服务器列表 中点击您需要配置的服务器。

2.在左侧导航栏中，点击 站点设置 > 域名， 点击页面右上方的 添加域名。

如果您添加的是在阿里云注册的域名，或者使用阿里云解析 DNS 的域名，可以直接解析。

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问题场景：

企业邮箱 WebMail 未读邮件 目录中，显示的是读取状态为 未读 的邮件，即如果邮件读取后，将不会再继续显示在 未读邮件 目录；再次查阅此邮件，需在邮件本身所在的目录中查找。例如，对某封未读邮件的查看完整过程。

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背景信息

距离阿里云高防IP的华东电信、华北联通机房上线已经经过了三年时间，随着用户业务对链路稳定性要求的提升，这三年间我们一直致力于改善我们的高防IP产品。

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问题现象

在安装论坛应用或者其他应用时，发现目录上传权限有问题，如下图。

解决方法

1.可以通过 FTP 工具（例如， FileZilla）访问网站根目录 htdocs。

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