概述

本文介绍如何处理远程连接Windows系统的ECS实例时，提示协议错误。报错提示为“由于协议错误，会话将被中断。请重新连接到远程计算机。”。

详细信息

阿里云提醒您：

•如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。

•如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。

•如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。

根据报错提示，分析出可能是远程目的主机配置错误导致，或目标主机的端口被其他应用占用导致。本文分别介绍两种案例的处理方法。

提示：以下案例适用Windows Server 2003以上版本，本文以Windows Server 2016版本为例。

案例一：目标主机远程会话配置错误

处理步骤如下。

1.远程登录Windows实例中。

2.单击 开始，输入gpedit.msc，单击 Enter 按钮，打开 本地组策略编辑器 页面窗口。

3.在 本地组策略编辑器 页面窗口内，单击 计算机配置> 管理模板> Windows 组件> 远程桌面服务> 远程桌面会话主机> 安全。

4.在 安全 页面中，双击 远程（RDP）连接要求使用指定的安全层。

5.选择 已启用 ，在 安全层 处选择 RDP，单击 确定。

 

6.单击 开始，输入cmd，单击 Enter 按钮，打开命令行。

7.执行如下命令，完成策略更新，使以上的设置生效。

gpupdate

系统显示类似如下，计算机策略更新完成。

案例二：目标主机端口被占用

Windows系统默认远程桌面连接端口号为3389，当改端口被其他程序占用时，远程连接服务将无法正常运行。此处介绍了两种处理方法，分别如下。

修改远程连接端口号

1.远程登录Windows实例中。

2.单击 开始，输入regedit，单击 Enter 按钮，打开 注册表编辑器。

3.单击 HKEY_LOCAL_MACHINE> SYSTEM> CurrentControlSet> Control> Terminal Server> WinStations> RDP-Tcp。

4.在 RDP-Tcp 页面，双击 PortNumber。

5.在编辑页面，选择 基数 框中 十进制，修改 数值数据 下的值，该值即为远程桌面使用的端口号。

提示：修改远程桌面默认端口时，根据现场情况选择合适的TCP端口号。

 

6.重启Windows系统或重启实例。

结束占用端口的进程释放远程连接端口

1.远程登录Windows实例中。

2.单击 开始，输入cmd，单击 Enter 按钮，打开命令行。

3.执行如下命令，查看远程连接端口进程占用ID信息。

netstat -ano |findstr 3389

4.执行如下命令，根据进程PID查看指定进程运行程序。

tasklist |findstr [$PID]

注：[$PID]指上一步获取的进程ID号。

系统显示类似如下。正常情况下，3389端口被svchost.exe进程占用。如果占用3389端口的不是svchost.exe进程，需要关闭正在占用3389的其他进程。

注：此图以正常情况为例，请根据现场情况为准。

执行如下命令，根据进程PID结束指定程序进程。

提示：核实该进程被关闭后不影响业务运行，方可执行结束进程操作。

taskkill /f /pid [$PID]

适用于

•云服务器 ECS

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