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问题描述

在使用远程桌面连接登录Windows系统的服务器时，提示以下信息。经过排查，确认用户名和密码都没问题，重置密码也无法登录。

身份验证错误，要求的函数不受支持

可能是由于 CredSSP 加密 Oracle 修正。

问题原因

该问题不是用户名和密码不正确导致，也不是阿里云的问题，而是微软针对Windows系统发布的升级补丁导致出现该问题。该问题基本只发生在Win10操作系统，对Win7等操作系统无影响。

解决方案

阿里云提醒您：

•如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。

•如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。

•如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。

1.登录本地Windows系统客户端，单击开始，找到并单击运行，然后输入gpedit.msc并单击确定，打开本地组策略编辑器。

2.然后在左侧栏中的计算机配置中依次选择管理模板>系统>凭据分配，然后在右侧栏中双击加密 Oracle 修正。

3.将未配置改成已启用，再将保护级别从已缓解改成易受攻击，然后依次单击应用>确定即可。

适用于

•轻量应用服务器

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