问题描述

使用相同的账号和密码连接实例，VNC登录正常，远程桌面连接失败，查看Windows的系统日志提示以下错误。

未知用户名或密码错误

具体报错信息以下图所示。

问题原因

本地安全设置为仅来宾 - 对本地用户进行身份验证，其身份为来宾模式。

解决方案

阿里云提醒您：

•如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。

•如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。

•如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。

1.远程登录Windows实例。

2.打开运行窗口，输入gpedit.msc，单击确定，打开本地组策略编辑器。

3.依次单击计算机配置> Windows 设置>安全设置>本地策略>安全选项，双击网络访问: 本地帐户的共享和安全模型。

4.将仅来宾 - 对本地用户进行身份验证，其身份为来宾修改为经典 - 对本地用户进行身份验证，不改变其本来身份，依次单击应用>确定保存配置。

5.打开运行窗口，输入cmd，单击确定，打开命令行工具。

6.执行以下命令，使配置生效。

gpupdate /force

7.确认远程连接Windows实例成功。

适用于

•云服务器ECS

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