问题描述

若您在云虚拟主机中安装了Discuz程序，在使用云平台诊断工具时提示“无法连接到您的服务器，可能您的服务器处于防火墙后端”。

问题原因

该问题是由于在进行诊断时，使用的是临时域名（类似hyw*.*.com），由于使用临时域名访问网站或对网站进行检测时，需要输入FTP密码进行验证，因此提示失败。

解决方案

阿里云提醒您：

• 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。
• 如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。
• 如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。

使用站点地址配置成云虚拟主机主域名，或者登录主机管理平台，将站点绑定域名更换为主域名，然后再重新使用云平台诊断工具进行检测即可。

如果您有其他问题，可以联系北京志远天成阿里云代理商，为您提供一对一专业全面的技术服务，同时新老阿里云会员，均可享受我公司代理商价格，欢迎咨询！