问题描述

通过Workbench工具远程连接Linux实例时提示以下错误。

连接实例 i-m5e****73a (47.*.*.157:22) 超时: 10 秒，请检查网络是否可达或者白名单设置

问题原因

可能导致此问题的常见原因如下：

• Linux实例的安全组设置不允许Workbench工具连接目标Linux实例。
• SSH端口不是默认的22端口。
• Linux实例内的防火墙设置未允许Workbench工具连接目标Linux实例。

解决方案

阿里云提醒您：

• 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。
• 如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。
• 如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。

请参考以下步骤进行排查：

1. 请确认目标Linux实例的SSH默认端口是否被修改过。
   
   • 修改过
     在Workbench工具中通过修改后的SSH端口重试远程连接。
   • 未修改过
     请继续下一步检查。
2. 查看目标Linux实例的安全组设置，检查是否存在类似以下的规则。
   • 不存在
     请参见上述表格，添加允许Workbench访问的安全组规则，详情请参见通过Workbench连接Linux实例。
   • 存在
     请继续下一步检查。
3. 检查Linux实例中是否开启防火墙并且不允许Workbench工具连接SSH端口。检查步骤如下：
   1. 通过阿里云VNC工具临时登录Linux实例，详情请参见通过VNC远程连接Linux实例。
   2. 检查是否开启防火墙或配置了防火墙规则。如果开启过，可尝试临时关闭防火墙，然后重新通过Workbench工具尝试远程连接。或者尝试通过以下命令，检查iptables策略中是否存在禁止Workbench远程连接的规则。
      
      iptables -nvL --line-number

   3. 如果您仍然无法通过Workbench工具远程连接，建议您选择阿里云VNC工具进行远程连接。