诊断实例的健康状态

Feb 03 2021

阿里云代理

分类：图文教程

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实例健康诊断功能可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例健康情况，及时发现并解决常见的问题。

前提条件

默认情况下，实例健康诊断功能会从ECS外部对实例的各项服务状态进行检测。如果您需要同时对ECS操作系统内的相关配置进行诊断，请先安装云助手客户端，具体操作请参见安装云助手客户端。

背景信息

在以下场景下，推荐您使用实例健康诊断功能了解实例健康状态，自助解决问题：

定位解决问题：在操作实例过程中遇到问题，您可以使用实例健康诊断功能进行针对性的问题诊断，寻求修复方法。比如实例无法启动，网络连接不通等。
全面检查实例：在日常运维中，您可以使用实例健康诊断功能全面了解实例整体的健康情况，以便及时发现并处理异常情况，避免影响业务使用。

实例健康诊断功能支持检测的项目以页面显示为准，主要包括以下几类：

实例配置管理诊断：检查实例基本配置，包括是否可以正常启动、正常进行管理操作等。
实例网络健康诊断：检查实例网络情况，包括是否存在网络链路异常、网络加载异常等。
实例磁盘健康诊断：检查实例磁盘情况，包括是否存在磁盘读写受限、磁盘加载异常等。
实例服务健康诊断：检查实例服务状态，包括是否存在实例系统检查超时、实例CPU异常等。
实例操作系统内相关配置诊断：检查实例操作系统内的系统文件、关键进程等是否正常，包括总CPU使用率是否过高、DHCP配置是否正常等。
费用类诊断：检查实例和关联组件（EIP等）是否出现费用相关问题。包括包年包月实例是否到期、按量付费实例是否因账号欠费停机、云盘等是否因账号欠费无法正常使用等。
安全组规则检测：检查该实例关联的安全组常见端口的放开状态，包括常用端口和自定义端口诊断。您可以根据实际场景，对源地址、目标端口及协议进行规则诊断。

详细的诊断项说明与诊断范围，请参见诊断项与诊断结果说明。

实例健康诊断功能具有以下功能限制：

已停售的实例规格族不支持实例健康诊断功能。
同一实例只能有一个诊断在进行中，且前后两次诊断的时间间隔需要超过5分钟。

创建实例诊断

登录ECS管理控制台。
在左侧导航栏，单击实例与镜像 > 实例。
在顶部菜单栏左上角处，选择地域。
选择以下一种方式创建实例诊断。
- 单击页面右上角的创建诊断，在弹出的对话框中选择实例。
- 找到待操作的实例，单击实例对应操作下的更多，选择运维和诊断 > 诊断健康状态。
- 找到待操作的实例，单击实例ID进入详情页面，单击健康诊断页签后，单击开始诊断。
根据需要选中开启ECS操作系统内相关配置检测，然后单击开始诊断。

诊断的项目以页面显示为准，您可以单击展开各页签查看具体的诊断项及其诊断进展。
诊断完成后，单击查看报告。

说明诊断过程大概需要几分钟，您可以在当前页面查看进展及等待诊断报告，也可以关闭对话框后在健康诊断页签查看诊断进展和报告。
在弹出的对话框中查看报告详情。
诊断报告中包含以下信息：
- 基本信息：包括资源ID、报告ID和诊断时间。
- 诊断结果：如果各项检查均正常，则显示为通过。如果存在异常诊断项，则显示具体的异常诊断项并提供相应的修复方案，您可以参考修复方案解决问题。
- 详细信息：包括各诊断项的结果，分为严重、警告和通过。
说明对于常见问题，您可以参考文档自助解决问题。具体信息，请参见ECS实例操作系统内部（GuestOS）常见问题与修复方案。

查看诊断历史

如果想要了解实例之前的历史健康情况，您可以查看实例的诊断历史。

登录ECS管理控制台。
选择以下一种方式，查看实例诊断历史。
- 查看某一实例
  1. 在左侧导航栏，选择实例与镜像 > 实例。
  2. 在顶部菜单栏处，选择地域。
  3. 找到待操作的实例，选择以下一种方式，查看该实例的诊断历史。
    - 选择实例操作下的更多 > 运维和诊断 > 本实例诊断历史。
    - 单击实例ID进入该实例的详情页面，单击健康诊断页签。
- 查看所有实例
  1. 在左侧导航栏，单击运维与监控 > 自助问题排查。
  2. 在顶部菜单栏处，选择地域。
  3. 在实例健康诊断页面，输入实例ID或报告ID，单击搜索，可搜索出相应的实例诊断历史。
说明在诊断历史报告列表中，您可以单击诊断状态右侧的，选择相应的状态进行筛选。
对于某一诊断历史，您可以查看报告或进行重新诊断。
- 单击操作列下的查看报告，可查看报告内容。
- 单击操作列下的重新诊断，可重新诊断该实例。